No items found.
cas client
Comment Havea utilise l’IA générative pour accélérer la création de ses contenus marketing
Pour soutenir sa croissance, Havea, leader de la santé naturelle, a fondé sa stratégie sur trois piliers clés : la digitalisation, l’internationalisation et la médicalisation. Pour concrétiser cette vision, l’entreprise s’est associée à Ekimetrics afin de co-développer une solution avancée d’IA générative, permettant à ses équipes marketing et produit de produire, à grande échelle, des contenus personnalisés et conformes aux réglementations, tout en internalisant des compétences solides en data et en intelligence artificielle.
Accélération de la production
des contenus textuels, avec un haut niveau de qualité et 100% de conformité
Engagement renforcé et accompagnement multicanal
avec un support personnalisé pour les pharmaciens, le service consommateur et les partenaires e-commerce
Réduction du time-to-market
découvrez
Ce que nous avons mis en place
01
Enjeux
- Face à la croissance exponentielle de ses points de contact – consommateurs, patients et partenaires (comme les pharmacies) – Havea a vu le volume de ses contenus digitaux se multiplier
- Améliorer la qualité et la personnalisation des contenus pour garantir une expérience utilisateur fluide et cohérente à chaque étape du parcours
- Garantir des contenus 100% conformes, , Havea ayant bâti une relation de confiance durable avec les consommateurs et les professionnels de santé dans un environnement fortement réglementé
02
Notre approche
- Collecte de données : Connexion aux systèmes internes (PIM, SharePoint) pour centraliser et qualifier les données, avec une gouvernance solide afin de garantir la qualité, la conformité et une fiabilité des réponses à 100 %, dans le contexte des produits de santé naturelle
- Précision technique : utilisation d’agents multiples et de routing d’intention pour réduire les erreurs, affiner la pertinence des réponses et améliorer les performances dans la durée
- UX intuitive : mise en place d’une interface conviviale facilitant l’adoption par les équipes, avec des prompts adaptés aux exigences réglementaires produits
- Montée en compétences proactive, grâce à un cas d’usage phare, une communauté de champions et l’implication ciblée du leadership
03
Résultats
- Génération de contenus à grande échelle, 100% conformes, dans un contexte de croissance omnicanal
- Amélioration du service client grâce à des réponses plus rapides, personnalisées et pertinentes
- Production de contenus marketing personnalisés en fonction des canaux et zones géographiques
Challenge
Our approach
Outcome
Explorez
Autres Cas Clients
Contact
Contactez nos experts
Oops! Something went wrong while submitting the form.