De la notoriété au remplissage : comment Eurostar pilote sa croissance avec le MMM d’Ekimetrics
Face à l’enjeu de renforcer la notoriété de sa marque après sa fusion avec Thalys et de remplir ses trains en période creuse, Eurostar s’est appuyé sur le Marketing Mix Modeling d’Ekimetrics pour transformer ses investissements médias en véritables leviers de performance durable.
Ce que nous avons mis en place
Enjeux
Après la fusion avec Thalys, Eurostar devait affirmer une marque unique et piloter ses investissements médias dans un marché post-Covid et post-Brexit pour :
- Créer de la notoriété sur de nouvelles destinations loisirs et business
- Remplir les trains en période creuse pour soutenir la croissance
- Unifier des données hétérogènes pour un pilotage global fiable
Notre approche
Ekimetrics a déployé une approche MMM adaptée à ce nouvel environnement, pour accompagner la transformation de la marque :
- En reconfigurant les modèles pour intégrer Covid, fusion et Jeux Olympiques de Paris 2024
- En alignant équipes marketing et agence média autour de One.Vision, afin de disposer d’un référentiel commun et de simulations partagées pour la conception des plans médias
- En intégrant les variables de revenue management pour mesurer l’impact réel du pricing et des activations média
- En arbitrant entre performance immédiate et image de marque à long terme
Résultats
En intégrant le MMM et One.Vision au cœur de sa stratégie, Eurostar a transformé sa gouvernance média et maximisé son efficacité. L’entreprise a fait du MMM un levier opérationnel et stratégique avec :
- Une notoriété renforcée sur l’ensemble du réseau européen
- Des trains remplis même en période creuse grâce à l’optimisation digitale
- Des plans médias 2025 conçus directement avec la plateforme One.Vision
Résultat : un Marketing Mix Modeling robuste qui permet à Eurostar de piloter ses arbitrages entre remplissage immédiat et construction de marque à long terme.
