
成功案例
历峰集团旗下积家、IWC等奢侈品牌如何借助AI优化3,000家零售门店的选品

面对手动选品流程和高库存积压的挑战,历峰集团(Richemont)旗下积家(Jaeger‑LeCoultre)、IWC万国表、江诗丹顿(Vacheron Constantin)和伯爵(Piaget)等奢侈腕表品牌与Ekimetrics合作,部署了一套AI驱动的解决方案。该方案能够根据每家门店的客群画像和本地需求,实时优化产品分配的策略。
全球3,000家门店
均已部署该解决方案
500名活跃用户
每个品牌约100名用户
90%使用率
选品经理在平台上持续更新选品
项目实践
解决方案
01
客户挑战
对于这些全球奢侈腕表品牌而言,确保“合适的产品在合适的时间出现在合适的地点”是一项复杂的挑战。面对超过3,000家精品店、限量腕表产品和多元化的客群,依靠Excel表格手动管理选品对效率可能带来一些阻碍:
- 缺乏针对门店的选品策略,导致可能错失潜在客户
- 高库存积压,数百万资金被困在未售出产品中
- 耗时费力的人工选品流程影响执行效率
02
解决方案
Ekimetrics与多个标志性腕表品牌合作,开发了一套AI驱动的选品解决方案,使品牌能够定期按门店动态调整库存的分配:
- 利用AI驱动的洞察,基于历史销售数据和客户趋势,推荐最优选品组合
- 将市场与供应链团队的核心决策纳入系统,实现自动化选品
- 保留选品经理的人工调整权限,对推荐结果进行微调,确保灵活性
03
项目成果
通过部署这套AI驱动的解决方案,IWC万国表和积家等品牌彻底革新了商品规划方式,在效率和采纳率上均实现提升,在短短几个月内改变了3,000家奢侈精品店的零售选品管理:
- 因地制宜的精准选品,规模化落地:基于实时客户趋势和本地客群画像,为每家门店提供定制化选品,确保热门款式充足供应,并精准匹配顾客需求。
- 大幅提升运营效率:将原本依赖Excel的手动规划流程自动化,行动时间从天缩短至秒为单位,为各品牌释放了关键资源。
- 更智能的库存分配:使库存与真实市场需求对齐,减少资金占用和网络中高价值滞销品数量。
Challenge
Our approach
Outcome
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